Widerrufsrecht & Rückerstattung

Letzte Aktualisierung: 26. Juni 2026

Deine Zufriedenheit ist mir wichtig. Ich möchte, dass du dich bei deiner Kartenlegung sicher und ohne Risiko fühlst.

Widerrufsbelehrung

Unabhängig von gesetzlichen Rechten gewähren wir dir freiwillig ein 30-tägiges Rückgaberecht. Innerhalb dieser Frist kannst du ohne Angabe von Gründen die vollständige Rückerstattung verlangen.

So forderst du eine Rückerstattung an

Sende eine E-Mail an contact@karinsternhagen.com mit:

• dem Betreff: „Rückerstattung“
• der bei der Bestellung verwendeten E-Mail-Adresse
• deinem Bestelldatum oder der PayPal-Transaktions-ID (falls vorhanden)

Eine ausführliche Begründung ist nicht erforderlich.

Bedingungen

• Die Anfrage muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf erfolgen
• Die Rückerstattung umfasst den vollen Betrag
• Pro Bestellung ist eine Anfrage möglich

Art der Rückerstattung

Die Rückerstattung erfolgt auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel über PayPal.

Bearbeitungsdauer

Rechne mit 5 bis 10 Werktagen nach Eingang deiner Anfrage. Eine Bestätigung erhältst du per E-Mail.

Rückerstattung nicht erhalten?

• Prüfe deinen Kontoauszug
• Kontaktiere deine Bank (Bearbeitungszeiten variieren je nach Institut)
• Besteht das Problem weiter: contact@karinsternhagen.com

Kontakt

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